Wunschliste
1.1. Die Gesellschaft SAS DRAGON BLEU, eine vereinfachte Aktiengesellschaft, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Créteil unter der Nummer 453 398 810, mit Sitz in 7 Rue du Sagittaire, 94150 Rungis, Frankreich, hat ein Treueprogramm mit der Bezeichnung „VENUM Club“ eingerichtet und verwaltet dieses. Das Programm richtet sich an berechtigte Kunden der Website Venum Germany.
1.2. Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend die „Bedingungen“, legen die Modalitäten für die Teilnahme am Treueprogramm VENUM Club sowie dessen Funktionsweise fest, nachfolgend das „VENUM Club Programm“.
1.3. Jede Person, die die Teilnahme am VENUM Club Programm beantragt, gilt als mit den vorliegenden Bedingungen vertraut und akzeptiert diese vorbehaltlos.
2.1. Das VENUM Club Programm gilt ausschließlich für Käufe, die auf der Website Venum Germany getätigt werden, nachfolgend „Venum Germany“ oder die „Website“.
2.2. Zweck des VENUM Club Programms ist es, treue Kunden von Venum Germany zu belohnen. Durch die Teilnahme am Programm können Mitglieder Treuepunkte sammeln, Vorteile erhalten und Prämien gemäß den nachstehend beschriebenen Bedingungen einlösen.
2.3. Das VENUM Club Programm gilt nicht für Käufe, die auf anderen Venum-Websites, auf Marktplätzen, bei Drittanbietern, in physischen Geschäften oder über sonstige Vertriebskanäle getätigt werden, sofern DRAGON BLEU nicht ausdrücklich etwas anderes angibt.
3.1. Die Teilnahme steht jeder natürlichen Person offen, die mindestens 18 Jahre alt ist und ihren Wohnsitz in Deutschland hat.
3.2. Um Mitglied zu werden, muss der Kunde ein Kundenkonto auf Venum Germany erstellen und die vorliegenden Bedingungen akzeptieren.
3.3. Die Teilnahme am VENUM Club Programm ist kostenlos.
3.4. Pro Person ist nur eine Teilnahme zulässig. DRAGON BLEU behält sich das Recht vor, jederzeit Dokumente oder Informationen anzufordern, die zur Überprüfung der Identität und/oder Adresse der Person erforderlich sind, die am VENUM Club Programm teilnehmen möchte oder bereits teilnimmt, insbesondere bei doppelten Konten oder Namensgleichheit.
3.5. Die Teilnahme ist streng persönlich und darf nicht auf eine andere Person übertragen, abgetreten, verkauft oder mit einer anderen Person geteilt werden.
4.1. Die Registrierung für das VENUM Club Programm setzt voraus, dass das Mitglied bestimmte personenbezogene Daten bereitstellt.
Die folgenden Felder, die gegebenenfalls mit einem Sternchen gekennzeichnet sind, können bei der Teilnahme erforderlich sein:
4.2. Die bei der Teilnahme und Nutzung des VENUM Club Programms erhobenen Informationen werden von DRAGON BLEU zu folgenden Zwecken verarbeitet:
4.3. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten der Mitglieder sind in der auf der Website abrufbaren Datenschutzerklärung enthalten.
4.4. In Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Verordnung EU 2016/679, bekannt als Datenschutz-Grundverordnung, und den anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften, können Mitglieder in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten insbesondere folgende Rechte haben:
4.5. Mitglieder können ihre Rechte ausüben, indem sie DRAGON BLEU unter folgender Adresse kontaktieren:
DRAGON BLEU — Schutz personenbezogener Daten
7 Rue du Sagittaire
94150 Rungis
Frankreich
oder per E-Mail an: aide-euro@venum.com
4.6. Mitglieder haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. In Deutschland ist dies grundsätzlich die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde des jeweiligen Bundeslandes.
Funktionsweise des Programms
5.1. Sammeln von Treuepunkten und Status
5.1.1. Mitglieder sammeln 1 Treuepunkt für jeden ausgegebenen 1 €, ausgenommen Steuern, Versandkosten, Zollgebühren, Geschenkkarten, Gutscheine, Rabatte und sonstige ausgeschlossene Beträge.
5.1.2. Die Punkte werden dem Konto des Mitglieds gutgeschrieben, sobald die Bestellung bestätigt wurde.
5.1.3. Im Falle einer Stornierung, Rückerstattung, Rückgabe, teilweisen Rückgabe oder vollständigen oder teilweisen Nichtzahlung einer auf der Website aufgegebenen Bestellung werden die im Zusammenhang mit dieser Bestellung erworbenen Punkte ganz oder teilweise vom Punktestand des Mitglieds abgezogen, abhängig vom stornierten, erstatteten oder zurückgegebenen Betrag.
5.1.4. Im Falle einer vollständigen oder teilweisen Rückerstattung einer Bestellung werden die für diese Bestellung vergebenen Punkte vom Treuekonto des Mitglieds abgezogen, höchstens jedoch bis zur Höhe des verfügbaren Punktestands des Mitglieds.
5.1.5. Die über berechtigte Bestellungen ausgegebenen Beträge ermöglichen es den Mitgliedern, verschiedene Statusstufen des VENUM Club Programms zu erreichen und von den mit ihrem Status verbundenen Angeboten, Vorteilen und Rabatten zu profitieren. Diese Vorteile werden auf der Website Venum Germany und/oder im Kundenkonto des Mitglieds angezeigt.
5.1.6. Das VENUM Club Programm umfasst die folgenden fünf Statusstufen:
„Contender“: für Mitglieder, die innerhalb eines rollierenden Zeitraums von 12 Monaten 1 € bis 199,99 € ausgegeben haben;
„Challenger“: für Mitglieder, die innerhalb eines rollierenden Zeitraums von 12 Monaten 200 € bis 499,99 € ausgegeben haben;
„Elite“: für Mitglieder, die innerhalb eines rollierenden Zeitraums von 12 Monaten 500 € bis 999,99 € ausgegeben haben;
„Legend“: für Mitglieder, die innerhalb eines rollierenden Zeitraums von 12 Monaten 1.000 € oder mehr ausgegeben haben;
„GOAT“: für das Mitglied, das in einem bestimmten Zeitraum den höchsten Betrag ausgegeben hat, wie von DRAGON BLEU festgelegt.
5.1.7. Wenn ein Mitglied eine neue Statusstufe erreicht, behält es die bereits aus früheren Statusstufen erworbenen Prämien und Vorteile, vorbehaltlich der für jede Prämie geltenden Gültigkeitsbedingungen.
5.1.8. Mitglieder steigen 30 Tage nach der betreffenden Bestellung in eine neue Statusstufe auf, sofern die Bestellung nicht storniert, zurückgegeben oder erstattet wurde.
5.1.9. Ein Mitglied kann seinen Status verlieren, wenn der innerhalb des maßgeblichen rollierenden Zeitraums ausgegebene Gesamtbetrag nicht mehr den Kriterien dieser Statusstufe entspricht.
5.1.10. Das Mitglied kann seinen Treuepunktestand jederzeit im Bereich „Mein Konto“ und/oder im Bereich „VENUM Club“ der Website Venum Germany einsehen.
5.2. Nutzung und Gültigkeit der Punkte
5.2.1. Punkte können gemäß den auf der Website angegebenen geltenden Bedingungen gegen Rabatte, Gutscheine, Geschenke oder andere Vorteile eingelöst werden.
5.2.2. Punkte sind für einen Zeitraum von maximal 12 Monaten ab dem Datum ihrer Gutschrift gültig. Nach Ablauf dieses Zeitraums verfallen nicht genutzte Punkte automatisch und können nicht wiederhergestellt werden.
5.2.3. Sofern von DRAGON BLEU nicht ausdrücklich anders angegeben, werden nur Käufe berücksichtigt, die ab dem 1. Januar 2026 auf der Website Venum Germany getätigt werden, um Treuepunkte zu sammeln und den VENUM Club Status zu berechnen.
5.2.4. Käufe, die vor diesem Datum getätigt wurden, berechtigen nicht zum Sammeln von Punkten oder zum Aufstieg im Status innerhalb des VENUM Club Programms, es sei denn, DRAGON BLEU entscheidet ausdrücklich anders, insbesondere im Rahmen eines Einführungsangebots, einer Kulanzmaßnahme oder einer bestimmten Werbeaktion.
5.2.5. Punkte haben keinen Geldwert und können nicht gegen Bargeld eingelöst werden.
5.2.6. Punkte, die zur Erstellung eines Gutscheins verwendet werden, werden zum Zeitpunkt der Ausstellung des Gutscheins vom Punktestand des Mitglieds abgezogen.
5.2.7. Sobald ein Gutschein erstellt und für eine Bestellung verwendet wurde, sind die zur Erstellung dieses Gutscheins verwendeten Punkte endgültig verbraucht.
5.3. Nutzungsbedingungen
5.3.1. Punkte sind persönlich dem Mitglied zugeordnet und können nicht auf ein anderes Konto oder eine andere Person übertragen werden.
5.3.2. Punkte dürfen nicht verkauft, gegen Bargeld eingelöst, erstattet oder in irgendeine andere Form der Entschädigung umgewandelt werden.
5.3.3. Das Sammeln von Punkten unterliegt der Validierung der Bestellungen. Punkte, die mit stornierten, erstatteten oder zurückgegebenen Bestellungen verbunden sind, können annulliert oder abgezogen werden.
5.3.4. Im Falle einer Stornierung, Rückgabe, vollständigen Rückerstattung oder teilweisen Rückerstattung einer Bestellung können die für diese Bestellung vergebenen Punkte vom Treuekonto des Mitglieds abgezogen werden, höchstens jedoch bis zur Höhe des verfügbaren Punktestands des Mitglieds.
5.3.5. Im Falle einer Stornierung, Rückgabe, vollständigen Rückerstattung oder teilweisen Rückerstattung einer Bestellung, bei der ein Gutschein verwendet wurde, erfolgt keine automatische Wiederherstellung von Punkten, Gutscheinen, Prämien oder gleichwertigen Vorteilen.
5.3.6. DRAGON BLEU behält sich das Recht vor, Punkte im Falle eines Fehlers, technischen Vorfalls, Betrugs, Betrugsversuchs, Missbrauchs des Programms oder Verstoßes gegen diese Bedingungen auszusetzen, zu annullieren oder anzupassen.
5.4. Nutzung von Gutscheinen
5.4.1. Gutscheine können über das VENUM Club Programm im Austausch gegen Treuepunkte nach folgendem Schema erworben werden:
5-€-Gutschein = 50 Punkte
10-€-Gutschein = 100 Punkte
15-€-Gutschein = 150 Punkte
5.4.2. Jeder Gutschein ist 90 Tage ab Ausstellungsdatum gültig.
5.4.3. Für die Nutzung eines Gutscheins ist ein Mindestbestellwert erforderlich:
5-€-Gutschein: Mindestbestellwert von 20 €
10-€-Gutschein: Mindestbestellwert von 40 €
15-€-Gutschein: Mindestbestellwert von 60 €
5.4.4. Gutscheine können für auf der Website verfügbare Produkte verwendet werden, mit Ausnahme von Boxsäcken, Coaching-Ausrüstung, personalisierbaren Produkten und sonstigen auf der Website angegebenen ausgeschlossenen Produkten.
5.4.5. Gutscheine sind nicht mit laufenden Sonderangeboten, Rabattcodes, Sale-Angeboten oder anderen Vorteilen kombinierbar, sofern DRAGON BLEU nicht ausdrücklich etwas anderes angibt.
5.4.6. Jeder Gutschein kann nur einmal verwendet werden, ist nicht auf mehrere Bestellungen aufteilbar, kann nicht gegen Bargeld eingelöst werden und begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung, Gutschrift oder Entschädigung.
5.4.7. Jeder Gutschein erzeugt einen persönlichen, einmaligen Code, der beim Bezahlvorgang eingegeben werden muss.
5.4.8. Sobald ein Gutschein erstellt und für eine Bestellung verwendet wurde, sind die zur Erstellung dieses Gutscheins verwendeten Punkte endgültig verbraucht.
5.4.9. Wird eine Bestellung, die ganz oder teilweise mit einem Gutschein bezahlt wurde, storniert, zurückgegeben, vollständig erstattet oder teilweise erstattet, werden die entsprechenden Punkte nicht auf dem Treuekonto des Mitglieds wiederhergestellt.
5.4.10. Es wird kein neuer Gutschein, keine gleichwertige Prämie und keine automatische Wiederherstellung von Punkten als Ersatz für einen Gutschein ausgestellt, der bei einer stornierten, zurückgegebenen, vollständig erstatteten oder teilweise erstatteten Bestellung verwendet wurde.
5.5. Empfehlungsprogramm
Prämien
5.5.1. Der geworbene Kunde erhält einen 10-€-Gutschein, der für seinen ersten Einkauf gilt, vorbehaltlich eines Mindestbestellwerts von 30 €. Der Gutschein ist 7 Tage ab Ausstellungsdatum gültig.
5.5.2. Das werbende Mitglied erhält einen 10-€-Gutschein nach Validierung der Bestellung des geworbenen Kunden, das heißt, sobald die Bestellung innerhalb von 14 Tagen weder storniert noch zurückgegeben wurde. Der Gutschein ist 90 Tage ab Ausstellungsdatum gültig.
Bedingungen
5.5.3. Empfehlungsgutscheine können für auf der Website verfügbare Produkte verwendet werden, mit Ausnahme von Boxsäcken, Coaching-Ausrüstung, personalisierbaren Produkten und sonstigen auf der Website angegebenen ausgeschlossenen Produkten.
5.5.4. Empfehlungsgutscheine sind nicht mit laufenden Sonderangeboten, Rabattcodes, Sale-Angeboten oder anderen Vorteilen kombinierbar, sofern DRAGON BLEU nicht ausdrücklich etwas anderes angibt.
5.5.5. Jeder Empfehlungsgutschein unterliegt einem Mindestbestellwert von 30 €.
5.5.6. Empfehlungsvorteile sind persönlich und dürfen nicht übertragen, verkauft, gegen Bargeld eingelöst oder missbräuchlich verwendet werden.
5.5.7. Sobald ein Empfehlungsgutschein für eine Bestellung verwendet wurde, ist er endgültig verbraucht.
5.5.8. Im Falle einer Stornierung, Rückgabe, vollständigen Rückerstattung oder teilweisen Rückerstattung einer Bestellung, bei der ein Empfehlungsgutschein verwendet wurde, wird kein neuer Gutschein, keine gleichwertige Prämie und keine automatische Wiederherstellung ausgestellt.
5.5.9. DRAGON BLEU behält sich das Recht vor, Empfehlungsvorteile bei Verdacht auf Betrug, Eigenwerbung, doppelten Konten, Missbrauch des Empfehlungssystems oder einem Verhalten, das dem Zweck des Programms widerspricht, abzulehnen, zu annullieren oder zu widerrufen.
6.1. DRAGON BLEU behält sich das Recht vor, das VENUM Club Programm jederzeit zu ändern, auszusetzen oder zu aktualisieren, vorbehaltlich einer vorherigen Benachrichtigung der Mitglieder mit einer Frist von 30 Tagen, sofern anwendbar.
6.2. Mitglieder werden über wesentliche Änderungen per E-Mail und/oder durch Veröffentlichung entsprechender Informationen auf der Website informiert.
6.3. Änderungen können insbesondere das Punktesammelsystem, die Statusschwellen, Prämien, Vorteile, Gutscheinbedingungen, ausgeschlossene Produkte, Gültigkeitszeiträume oder Teilnahmebedingungen betreffen.
7.1.1. Wenn ein Mitglied nicht mehr am VENUM Club Programm teilnehmen möchte, kann es DRAGON BLEU per Post oder E-Mail unter den in Artikel 4.5 genannten Kontaktdaten darüber informieren.
7.1.2. DRAGON BLEU wird die Teilnahme des Mitglieds am Programm ab Eingang der Anfrage deaktivieren, vorbehaltlich gesetzlicher oder berechtigter Aufbewahrungspflichten.
7.1.3. Die Kündigung der Teilnahme führt zum Verlust nicht genutzter Punkte, Prämien und Vorteile im Zusammenhang mit dem VENUM Club Programm, ohne dass das Mitglied Anspruch auf eine Entschädigung hat.
7.2.1. DRAGON BLEU kann die Teilnahme eines Mitglieds am VENUM Club Programm deaktivieren, wenn das Mitglied:
7.2.2. Gegebenenfalls benachrichtigt DRAGON BLEU das Mitglied über seine Entscheidung per E-Mail oder Post.
7.2.3. Die Deaktivierung der Teilnahme am Programm führt zum endgültigen Verlust der gesammelten Punkte und erworbenen Vorteile, ohne dass das Mitglied Anspruch auf eine Entschädigung hat.
7.3.1. Das VENUM Club Programm kann geändert werden, insbesondere in Bezug auf das Punktesammelsystem, die Statusschwellen und die Art der Treuevorteile.
7.3.2. Solche Änderungen führen, sofern erforderlich, zu einer Aktualisierung dieser Bedingungen.
7.4.1. DRAGON BLEU kann das VENUM Club Programm beenden, sofern die Mitglieder mindestens einen Monat im Voraus per E-Mail oder Post informiert werden.
7.4.2. In diesem Fall können Mitglieder ihre verfügbaren Vorteile für einen Zeitraum von einem Monat ab dem Datum der Beendigung des Programms nutzen, jedoch keine weiteren Punkte oder Ausgabenbeträge im Rahmen des Programms sammeln.
7.4.3. Werden die Vorteile nicht innerhalb dieses Zeitraums genutzt, verfallen sie endgültig, und das Mitglied hat keinen Anspruch auf Rückerstattung, Entschädigung oder Wiederherstellung.
8.1. DRAGON BLEU haftet nicht für die vorübergehende Nichtverfügbarkeit des VENUM Club Programms, der Website, des Kundenkontobereichs des Mitglieds oder für technische Fehler, die das Sammeln oder die Nutzung von Punkten beeinträchtigen, außer in Fällen, in denen eine solche Haftung nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.
8.2. DRAGON BLEU haftet nicht für den Verlust, Ablauf oder die Nichtnutzung von Punkten, Gutscheinen oder Vorteilen, wenn dieser Verlust darauf zurückzuführen ist, dass das Mitglied diese nicht innerhalb des geltenden Gültigkeitszeitraums nutzt.
8.3. DRAGON BLEU haftet nicht für indirekte Verluste, entgangene Chancen, geschäftliche Verluste oder entgangene Gewinne, die sich aus der Teilnahme am VENUM Club Programm ergeben.
8.4. Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt diese, soweit ein Ausschluss oder eine Beschränkung nach den geltenden Verbraucherschutzgesetzen nicht zulässig ist.
9.1. Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzrechte, die für Mitglieder mit Wohnsitz in Deutschland gelten können.
9.2. Im Falle einer Streitigkeit im Zusammenhang mit dem VENUM Club Programm bemühen sich die Parteien zunächst um eine gütliche Lösung.
9.3. Wird keine gütliche Lösung gefunden, wird die Streitigkeit den zuständigen Gerichten vorgelegt, unbeschadet zwingender Gerichtsstandsregelungen, die für Verbraucher gelten.
Bei Fragen oder Beschwerden zum VENUM Club Programm können Mitglieder den Venum-Kundenservice unter folgender Adresse kontaktieren:
